有事におけるリーダーの言葉

危機的環境下のメッセージ、
色々なリーダーのコメントを見てみました。

この2人はインパクトありました。
（検索すれば和訳もあるので、必見です）

共通項は６つ。

１）危機感の共有（透明性、事実ベース）
２）自分達の問題解決力に関する確信
３）ねぎらい、感謝
（スーパーの店員等、個別具体例を出す）
４）期待する行動を一つか二つに絞る
（簡潔、アサーティブに、否定語ではなく肯定語で話す）
５）連帯、インクルージョン
（”Everyone has a part to play”）
６）心理的安全への言及