ここ4年ほどグローバルでトップシェアの半導体製造装置メーカーの
エンジニア向けの顧客コミュニケーション研修を実施しています。
（欧州、北米、中国、韓国、台湾でも同様の研修を同時に展開）
約3カ月ほどかけて、3日間の対面ワークショップと4種類のWebinarで
学びの定着を確実なものにします。
研修内容は大きく３つの項目に分かれます。
１．リアクティブからプロアクティブへ（ベンダーから対等なパードナーへ）
２．真の問題を探る（観察力、仮説構築力、質問力）
３．無理難題に対するバランスの取れた対応（コンフリクトマネジメント）
そして研修終了時に参加者はケーススタディを提出し、
自分のスキル活用により事業価値に与えたインパクトを（仮説ベースで）算出し
研修のROIをそれぞれが検証していくという、とてもユニークな構成の研修です。